Telkoder internet taşıma işlemlerinin bir türlü gerçekleştirilememesini halka şikayet etti. BTK’nın konuyla ilgili adımları rekabeti sağlama anlamında bir an önce atması gerektiğini belirten Telkoder yetkilileri, bunun tüketici çıkarlarını nkorunması için yapılmasını istedi.
Telkoder’in iddiasına göre ADSL abonelerinin istediği zaman istediği servis sağlayıcıya kesintisiz olarak geçerek o servis sağlayıcıdan hizmet almaya başlaması olarak tanımlanan internet taşıma işleminde uygulamasında ciddi aksaklıklar yaşanıyor.
Telkoder, “bugün Türk Telekom’dan kaynaklanan sorunlar nedeniyle internet taşıma işlemlerinin birçoğu yapılamıyor. Örneğin, tüketici internetini taşımak üzere başvuru yaptıktan sonra Türk Telekom hiçbir gerekçe göstermeden iki gün boyunca taşıma işlemine onay vermediği için tüketicinin başvurusu otomatik olarak geçersiz hale geliyor” dedi.