Akbank’a dijital müşteri yönetimi ödülü 

Financial Times Grubu dergisi Professional Wealth Management (PWM) Akbank Private Banking’i ‘Dijital Müşteri İletişiminde Orta ve Doğu Avrupa’nın En İyisi’ seçti. Akbank Private Banking olarak yatırım alanında Türkiye’de lider olma hedefiyle, Akbank Özel Bankacılık ve Yatırım Hizmetleri çatısı altında oluşturdukları yeni iş modelini, müşteri deneyimini güçlendiren yenilikçi ve dijital bir anlayışla tasarladıklarını belirten Akbank Özel Bankacılık ve Yatırım Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı Dr. Alp Keler, CFA, konuyla ilgili açıklamasında “Müşterilerimize tablet üzerinden video konferans yoluyla yatırım danışmanlığı hizmeti, profillerine uygun hazırlanmış yatırım tavsiyesi raporları sunuyoruz. Bunun yanı sıra dijital kanallarımız olan internet ve mobil şubelerimizden yatırım alternatifleri alabilecekleri, şubeye gitmeden yatırım sözleşmelerini onaylayarak, hisse senedinden yatırım fonuna birçok yatırım işlemini anında gerçekleştirebilecekleri teknolojik altyapılar oluşturarak, birçok yeniliğe imza attık. Şubelerimizi de bu paralelde dönüştürüyoruz”dedi.