Uzun
bir hazırlık ve ihale sürecini sonunda, Amerikalı rakibi Sabre’ı
geride bırakarak Pakistan Uluslararası Havayolları (PIA)’nın iş ortağı olan Hitit
Bilgisayar Hizmetleri, Eylül’ün ikinci haftası itibariyle teknolojik geçişleri
tamamlayarak, havayolu şirketini tüm dünyada uçurmaya başladı. Sistem geçişinin
tamamlanmasıyla, Pakistan’ın en büyük havayolu firması olan PIA rezervasyon,
biletleme, check-in, yolcu kalkış kontrolü gibi bütün
yolcu hizmetleri sistemleri ve operasyonel planlama teknolojilerinde Hitit’in
yenilikçi yazılım çözümleri kullanmaya başladı.

Asya-Pasifik
bölgesinin en büyük havayolları arasında sayılan PIA; Asya, Avrupa ve Kuzey
Amerika’daki 25 farklı ülkeye gerçekleştirdiği 29 uluslararası uçuşu Hitit’in
alt yapısı ile gerçekleştirmeye başladı. Beş ayda; Travelsky, Travelport,
WorldSpan, Apollo ve Axess olmak üzere dünyanın en büyük beş GDS (Küresel
Dağıtım Sistemi) kanalına bağlanan PIA, aynı zamanda 16 interline bağlantısı
gerçekleştirdi. Bu süre boyunca hem online hem de birebir 4000’i aşkın havayolu
ve seyahat acentası çalışanlarına eğitim verdi.

Herhangi
bir uçuş iptali yaşanmadan bütün sistemleri eksiksiz çalıştıran Hitit’in Satış
ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Nevra Onursal Karaağaç konuyla
ilgili şu ifadelerde bulundu: “Pakistan
Uluslararası Havayolları ile çalışmak Hitit için
çok kıymetli bir deneyim oldu. Hem ihale hem de sistem geçişi süreçlerinde teknolojimizi
nasıl geliştirdiğimize ve her ölçekteki havayoluna hizmet verebildiğimize canlı
olarak şahit olmak bizler için mutluluk verici… PIA’in bir önceki teknoloji
sağlayıcısı olan, dünya devlerinden Sabre’ı geride bırakarak ve zaman zaman
karşımıza çıkarılan birçok engeli gögüsleyerek, bugün bu noktaya varmamız
bizler için gurur kaynağı oldu. Beş ay, PIA gibi bayrak taşıyıcı bir havayolu
şirketinin sistem değişimi için oldukça kısa bir süre. Rekor sayılabilecek bir
sürede teknoloji geçişini sağlayan ve bu süreci sorunsuz bir şekilde tamamlayarak,
hem Hitit hem de sektör adına önemli bir başarıya imza atan çalışma
arkadaşlarıma da teşekkür etmek isterim. Öte yandan Türkiye ve Pakistan arasındaki
yakın dostluk ve kardeşlik anlayışı ile şekillenen siyasi ve toplumsal
ilişkilerin yanısıra, ülkeler arasındaki güçlü ilişkilerin teknoloji alanında
da pekiştirilmesine yaptığımız katkıdan dolayı mutluyuz.”